Política de Privacidade

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato ou solicita um serviço:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagem ou descrição do imóvel e da necessidade

Coletamos também dados de navegação por meio de cookies, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, para fins de análise do uso do site. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às solicitações de contato e orçamento
• Prestação dos serviços contratados (mapeamento, instalação, suporte)
• Envio de informações sobre o andamento de projetos
• Melhoria do site com base em dados de uso agregados

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada nem compartilhamos suas informações com terceiros para fins comerciais.

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD):

• Consentimento — para o preenchimento do formulário de contato
• Execução de contrato — para a prestação dos serviços contratados
• Legítimo interesse — para análise de uso do site e melhoria dos serviços

4. Retenção dos dados

Os dados de contato são mantidos pelo período necessário para o cumprimento da finalidade pela qual foram coletados, observando os seguintes prazos:

• Solicitações de contato não convertidas em contrato: até 12 meses
• Dados relacionados a contratos de serviço: 5 anos após o encerramento do contrato
• Dados de navegação (cookies analíticos): até 13 meses

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que atuam em nosso nome (como serviços de hospedagem e análise de tráfego), mediante compromisso de confidencialidade e limitação de uso. Esses prestadores não têm autorização para utilizar seus dados para finalidades próprias.

Podemos divulgar seus dados quando obrigados por lei ou por ordem judicial.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS com criptografia TLS
• Acesso restrito aos dados por pessoal autorizado
• Senhas armazenadas com hash criptográfico
• Monitoramento de acessos aos sistemas internos

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos as autoridades competentes e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Eliminação dos dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Privacidade de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor sem o consentimento dos responsáveis legais, excluiremos essas informações imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização é indicada no início deste documento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

12. Contato para questões de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com nossa equipe responsável pelo tratamento de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Tancredo Neves 620, Caminho das Árvores, Salvador — BA, 41820-020